本报报道(记者陈曦)“我只是想编辑照片,但平台要求我至少支付28元才能购买一周的会员。” 4月3日,北京市民小周告诉记者,他最近一直在找工作。在国有公司的招聘活动中,他必须上传一张白背景的身份证照片才能注册。由于自己只有一张蓝色背景的证件照,小周想过用照片编辑软件来编辑,却不料陷入了“免费照片编辑”的陷阱。看到“免费在线照片编辑”的广告后,小周点击了该网站。然而,当我上传照片并更改背景颜色时,生成的证件照非常模糊,带有网站水印,不符合注册要求。小周尝试点击“QualityHD”,但页面上直接出现了支付选项。 “毕竟,免费只是一个幌子,想要清晰的照片,就“我得买会员了。”他有气无力地说。从网购到看电影,从通勤到上班,我们的研究发现,有很多数字服务标榜“免费”或“低价”,实际上却需要额外付费和消费。来自辽宁大连的王先生告诉记者,4月初他想去广西壮族自治区桂林旅游,但在网上平台购买机票时遇到了很多坑。他表示,在列表页面,推荐的两个选项是平台顶部的价格最低,均为1060元,但进入信息并进入支付页面后,1060元的其中一个选项的价格变成了1178元。仔细查了一下,王某发现,机票价格中包含了48元的“综合保障”,涵盖机械费、燃油费,以及延误津贴、机场接送券、视听会员费等费用。rships,无法取消。之后,王先生点击另一个预订选项,发现其中包含了40元的航班延误险和意外险,因此机票价格为1.1元,花了70元。经过一番对比,王先生终于发现,该平台实际便宜的票价1060元非常隐蔽,隐藏在页面的“其他价格”下拉框中。不少消费者在黑猫投诉平台上投诉了类似的绑定做法。部分消费者分期付款购买手机,但退款金额不正确。经过进一步调查,我发现我在买手机的同时,还“购买”了一张超市礼品卡。有消费者发现,在电视上开通并支付“儿童视频包月”服务后,还支付了“电竞加速”服务……“这种‘强制限制’扰乱了市场秩序,损害了商业信任。”张琪北京市英善律师事务所律师恩欣表示,根据《电子商务法》,电子商务经营者销售商品和服务,必须以看得见的方式吸引消费者的注意。根据《消费者权益保护法》规定,企业不得以不正当手段强迫、胁迫消费者购买商品或者提供服务。将链接设置为默认选项或在流程结束时将其隐藏并以小字形式显示,违反了相关规定,侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平对待权。张庆新提出,为了引导行业公平竞争和健康发展,应进一步完善相关法律法规中对“恶劣事件”和“变性胁迫”的区分标准,畅通投诉举报渠道,严格控制隐性收费、捆绑销售等经营行为。
(编辑:魏明)

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