“双十一”17岁了，今年有哪些新变化？

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随着周期拉长，“狂欢式购物”逐渐回归理性消费。人工智能正在帮助卖家变得“更聪明”、更高效，垂直细分市场正在兴起。实时零售加速进入，场景融合引发逐步增长……如今17岁的“双11”有哪些新变化？超长版“双11”让消费更加合理。今年的“双11”也是“超长版”。 9月30日，苏宁易购推出“双11”促销活动。此后，京东、抖音、天猫等平台纷纷推出促销活动。对于各大电商平台来说，平均“双11”周期持续30天以上。促销规则也发生了变化，一些平台取消了完整的促销规则x“数学问题”，并用“官方直销”和“即时一件折扣”等更直观的优惠来代替它们。国家电子商务示范城市专家咨询委员会专家李明涛表示，越来越多的人以“平常心”观看双11。这背后是消费者关注点的变化，从注重价格转向注重品质和理性消费。第三方检测报告、生产车间实拍、原材料溯源直播……今年“双11”，不少直播间凭借专业知识和深厚经验形成竞争优势。电商行业正在从传统的“流量狂欢”转向注重专业内容和用户信任的“价值观下降”。 “我们专注于有技术壁垒的核心产品，在完善主播培训、更新场景化内容的同时，定期邀请产品研发经理官方旗舰店直播经理 JomooWu Rufan 小家伙表示：AI 改造体验在细分市场兴起。在搜索框中输入“新手养猫需要什么？”“AI 万能搜索”直接生成综合指南，不仅包括猫粮、饭碗等产品，还有购买建议、用户评价等内容。整个分析过程不到 10 秒。今年“双11”，不少平台利用AI改造了消费者体验，“AI全搜”帮助解决了近5000万消费者的需求，其“AI清单”为用户提供了近200万条个性化购物清单，京东推出智能客服“京小智5.0”，大幅提升售前询盘转化率。通过AI将流量逻辑从“热门产品推荐”转变为“人群匹配”。换句话说，即使产品不是热门话题，如果产品信息完整、场景描述清晰，即使是中小商家也能通过精准的需求搜索获得曝光。 “AI管家”大规模自动生成促销业务策略。“AI助理”大规模生成产品照片和视频素材，智能客服实现服务质量和效率的双重优化……AI将帮助更多商家提升“智慧”效率。随着消费者需求更加个性化、多元化，碎片化的垂直市场将在“双11”爆发。 “双11”预售开始仅30分钟，天猫的预售量就超过了去年预售首日的整个预售量。快手平台复古配饰、羽毛球鞋、滑雪板交易量增长同比 sed 超过 1,000 次。诸如此类的细分产品正在迅速增长。即时零售进入市场，加速线上线下融合。今年“双11”期间，安徽中州全椒县李先生在美团苏宁易购店订购了一台电脑。整个过程从下单到发货不到2小时。 “基于抖音、美团等本地生活平台，我们加快设计，在云仙市及全国乡镇的8000多家零售门店落地实施实时零售新业态，让消费者享受到门店送货上门带来的配送效率。”苏宁易购相关负责人表示。本次“双11”的一大亮点就是实时零售的入局。今年“双11”，全国超过3万家品牌商家、40万家门店将接入淘宝闪购，覆盖餐饮、家具等多个行业。阿科水星家纺相关负责人介绍，该品牌旗下50家直营店均接入淘宝闪购，“双11”以来销售额环比增长9倍。 “即时零售可以有效整合线上线下资源，平台与零售商的合作可以带来‘1+1>2’的效果。”中国连锁经营协会名誉会长裴亮表示，电商平台通过链接供应链、门店和本地分销，推动实体商业数字化，为零售业注入活力。 （新华社北京11月11日电 记者 王玉晓）