所有版权归中国经济网所有。
中国经济网新媒体矩阵
网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090）
记者 聂国春 近日，由中国黄金协会起草制定的团体标准《黄金交易所交易服务规范》正式公布。该标准是我国黄金珠宝行业首个针对交易所业务的专项服务标准。 “团体标准的公布，标志着长期受价格模糊、黄金检验不透明和各种损失标准困扰的黄金交易业务将进入规范化、专业化、透明化发展的新阶段。”中国黄金协会党委委员、总监事、全国黄金标准技术委员会委员刘艳红表示。目前黄金交易市场的状况如何？标准从哪些方面规范了该行业埃斯？规定出台后，企业将如何执行新规定？中国消费者报记者就此事进行了采访。黄金兑换业务蓬勃发展。 “我以前存了很多金豆，现在想换金手镯。”消费者王女士说。王先生是个省钱能手，近年来，他每年以每克600元的均价购买30多克的小红豆。看到价格翻了一倍后，他计划很快就换一种新的。但随着对她的了解越来越多，我发现这里的出入口太多了。 “有的金买店只接受自己品牌的金换，有的也接受其他品牌的金换。换金的时候，有的会收取损耗费，有的会收取制作费，有的会收取折旧费。”王先生表示，他发现这比计算“双11”网购折扣价还要困难。ing。王先生注重的是价格，而张先生则更注重黄金首饰的款式。张先生告诉记者，几年前他为了“节省金粒”，买了两只金耳环。今年10月，我把旧的换成了新的，又买了两个新的。记者近日获悉，随着国际金价居高不下，不少消费者开始选择以旧换新。 “黄金兑换长期以来一直是公众消费黄金的重要方式，据不完全统计，相关消费规模约占全国黄金首饰消费的20%左右。”随着金价持续上涨，《促进消费品贸易行动计划》公布以来，市场活跃度显着增加，消费者清算闲置黄金和企业拓展替代业务的需求双向增加，金价持续上涨。在市场蓬勃发展的背景下，这方面的投诉却层出不穷。 “只用10克黄金换来了6.1克金葫芦，店主就收到了2000多元。”说起黄金兑换经历，于消费者非常生气。 “虽然我特意要求以克为单位兑换黄金，但卖家隐瞒了这一信息并误导了消费者，所以我最终购买了‘标价’黄金、‘黄金首饰’。”于晓明，巨峰投资咨询高级投资顾问。他表示，除了诱导换取“标价”黄金之外，以旧金换新金的常见情况还包括称重欺诈、低估纯度和隐藏费用等。不均匀的损失标准也频频产生，为了解决金汇业务存在的问题，本次发布的标准创建了《基本定义-基本要求-流程规范》。 “监督保障”是一个完整的全面规范服务原则、业务资质和经营管理要求、服务人员要求、现场设备要求、服务内容和流程、监督和投诉的闭环体系，让黄金交易更安全。该规定明确要求从事黄金交易业务的公司具有合法资格、依法纳税、履行反洗钱义务。专业人员上岗前必须接受专门培训。对于消费者最关心的环节，标准要求引入“全流程监控+顾客见证”制度，需事先征得消费者同意，检测结果包括含金量，并出具包含质量、损耗、折扣金额等信息的证明。同时，商户也明确有义务积极代表黄金准入标准通过受理问询、简化消费者维权流程、建立投诉处理机制等方式提供服务。刘艳红表示，该标准明确了企业的义务和责任，保障了消费者的知情权、监督权和便利投诉权，有力加强了黄金珠宝向标准化、专业化转型，支撑行业健康可持续发展。此次“新再生销售”将响应政府扩大内需、促进绿色消费的政策导向，将为金价高位环境下的黄金消费提供新的刺激。消息公布后，黄金交易所的状况如何？记者走访北京多家金商发现，部分金店出台了新规定。一位品牌销售人员告诉记者，当天纯金首饰的售价为1300多元，黄金兑换价2000多元。 1100元。兑换黄金时，消费者当场检验，检验后计算旧金的价格。该费用包含兑换黄金时一定的黄金加成率。李阿姨告诉记者，这样的价格公告可以让他们在兑换黄金时安心，但在记者走访中，他表示，很多黄金专柜并没有明确标明全额收费的标准，消费者必须多次询问才能获得详细信息。此外，该案例还建议消费者在交易黄金时如何避免陷入陷阱。同时，要了解当天的国际金价，特别关注高于市场价的古金价，优先考虑每1克1克的。否则，很容易将纯金兑换成K金或“固定价格”黄金。
作者
